Apelación de prohibición de Lost Ark: ¿Cómo desbanear una cuenta?

Apelación de prohibición de Lost Ark: ¿Cómo desbanear una cuenta?

¿Te han prohibido o suspendido permanentemente en Lost Ark y crees que te han penalizado por error? Aquí le mostramos cómo apelar su prohibición.


En los juegos MMORPG, los jugadores se encuentran con malas prácticas como el uso de bots, trampas o transferencias de dinero real. Si su cuenta de Lost Ark ha sido prohibida después de una ola de prohibición, puede apelar para recuperarla. Este es el proceso que debe seguir, pero recuerde que apelar una prohibición no garantiza que su cuenta de Lost Ark no sea bloqueada.

¿Cómo apelar la prohibición de Lost Ark y ser desbaneado?

Durante las oleadas de prohibición a gran escala, existe la posibilidad de que quede atrapado sin violar ninguna regla. En caso de que su cuenta se suspenda o prohíba incorrectamente, debe presentar un ticket con el equipo de soporte; así es como puede obtener la respuesta más rápida de ellos.

• Dirígete a la página Apelar una prohibición de Lost Ark Support de Amazon Games.

• Haga clic en el enlace Web Ticket e inicie sesión en su cuenta.

• Vincula tu cuenta de Steam a tu cuenta de Amazon, si aún no lo has hecho. Simplemente haga clic en el botón "Vincular su cuenta de Steam".
• Una vez hecho esto, verá una página donde puede ingresar sus datos.

• Agregue el nombre de su personaje, el nombre del servidor, capturas de pantalla/registros/grabaciones y luego proporcione una justificación para anular su prohibición.
• Finalmente, haga clic en Enviar ticket.
• En caso de que se apruebe su apelación de prohibición, su cuenta será desbaneada inmediatamente. Tenga en cuenta que debe presentar una apelación solo una vez. Enviarlo varias veces no acelerará el proceso.

En caso de que su cuenta no sea desbaneada, recibirá una respuesta de Amazon Games.

Aquí hay un ejemplo:

“Revisamos la información que proporcionó en la apelación y confirmamos que la acción disciplinaria original merecía su caso. Tomamos en serio los casos de trampa, ya que es dañino para la comunidad y viola la sección de trampas en nuestro código de conducta. Como resultado, su cuenta de Lost Ark permanece bloqueada permanentemente. Si aún siente que fue penalizado por error a pesar de seguir todas las reglas del código de conducta de Amazon Games, le agradeceríamos que pudiera proporcionar más evidencia para fundamentar su apelación".

¿Por qué me banearon en Lost Ark?

Los jugadores deben leer el Código de conducta publicado por Amazon Games para saber qué acción ha violado los Términos de servicio de Lost Ark.

• No aproveche los errores ni haga un uso no intencionado de las funciones del juego.
• No engañe, utilice bots, piratee ni use otro software o servicios que le brinden una ventaja injusta a través, por ejemplo, de juegos desatendidos o modificaciones del juego.
• No participe en el comercio con dinero real de artículos y monedas del juego.
• No participe en comportamientos que disminuyan, amenacen, intimiden, insulten, abusen o acosen a otros.