Disney+エラーコード11の制限付きコンテンツを修正する方法

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エラーコード11は、多くの加入者が経験する最も一般的な問題の1つです。 Disney+でサポートされているすべてのデバイスで問題を修正する方法を学びます。


Disney +は最近、南アフリカやいくつかの中東諸国を含む新しい地域に拡大されました。ストリーミングサービスでは、ストリーミング時の魔法のような体験から加入者を妨げる可能性のある多くの技術的な問題が発生しています。


これらの技術的な問題の1つは、2019年11月のリリース以来長年の問題である恐ろしいエラーコード11です。このサポートガイドでは、このエラーコードの内容を説明し、すぐにストリーミングセッションに戻るための回避策を提供します。


Disney +エラーコード11とは何ですか?



エラーコード11を受け取ったDisney+サブスクライバーは、多くのサブスクライバーがエラーコード11を受け取った理由や解決方法がわからないため、比較的広範囲に渡っています。このエラーコードに関連するアプリ内メッセージには、「申し訳ありませんが、この動画はお住まいの地域ではご利用いただけません。このメッセージが誤って表示されていると思われる場合は、Disney +ヘルプセンター(エラーコード11)にアクセスしてください。」


Disney+エラーコード11の制限付きコンテンツを修正する方法


このエラーコードは、地域外のコンテンツを表示しているか、探しているコンテンツがまだ利用できないことを示しています。エラーコード11は、ストリーミングプラットフォームで一般的にアクセスできる映画やシリーズに影響を与える権利/アクセスまたは可用性の問題に要約されます。


お住まいの地域に応じて、英国、南アフリカ、トルコ、オーストラリアに住む加入者がアクセスできないさまざまなコンテンツが米国で利用できます。 Disney + Helpdeskのサポートページによると、プラットフォームのコンテンツは国ごと、地域ごとに異なります。


「当社のコンテンツの大部分はどこでも利用できますが、お住まいの地域やDisney+をストリーミングしている場所によって若干の違いがある場合があります。コンテンツの可用性は、特定のタイトルを特定の市場でストリーミングできないようにする可能性のある権利に依存します。」


Disney +エラーコード11を修正する方法は?



このエラーコードを解決するための明らかな修正はありません。ただし、これを防ぐための回避策がいくつかあります。最初に試すことができる解決策の1つは、インターネット接続を確認することです。これは最も簡単な解決策ではないかもしれませんが、ストリーミングにはコンテンツにアクセスするための安定した接続が必要です。


もう1つの回避策は、モバイルデバイス、ラップトップ/デスクトップ、Android TVのいずれであっても、サインアウトしてアプリに再度ログインすることです。一部のサブスクライバーは、このソリューションが機能したことを報告しています。これは他のユーザーには機能しない可能性がありますが、発生している可能性のある問題を解決できる可能性があります。


第三に、いつでもアプリをアンインストールして、好みのデバイスに再インストールできます。最終的に、これを行うと、アプリの現在のバージョンまたは利用可能なバージョンがリセットされます。さらに、更新を続行する前に、利用可能な更新を確認できます。


Disney+エラーコード11の制限付きコンテンツを修正する方法


旅行中の場合は、これがエラーコード11メッセージの背後にある理由でもある可能性があります。このため、再度ログインする前にサインアウトすることをお勧めします。この場合、現在お住まいの地域で、ストリーミングを続行できるDisney+が利用可能であることを確認してください。


Disney +が利用できない場合は、VPNをチェックして、ストリーミングサービスがサポートされていることを確認してください。これは、特定の国で利用できない、または禁止されている場合に、旅行中にDisney+にアクセスするのに役立ちます。


Disney+でのストリーミングジャーニー中に発生する可能性のあるエラーはたくさんあります。 R2D2またはGroguがプラットフォーム上のコンテンツへのアクセスに干渉していない場合は、Disney + Helpdeskでチケットを送信するか、TwitterでDMを送信して、問題のサポートを迅速に受けてください。

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